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Assurance obsèques
Notre Assurance Protection Famille comprend une garantie Obsèques qui soutient financièrement vos proches en cas de décès et prend en charge les frais d’obsèques.
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La Fidélité ça paye avec l'Assurance obsèques !
Notre Assurance Protection Famille
Pourquoi choisir notre Assurance obsèques
Les réponses à vos questions
Retrouvez toutes les réponses aux principales questions que vous vous posez sur l’Assurance Obsèques
Il vous suffit de nous envoyer une lettre simple à l'adresse suivante :
Centre de gestion ATM
49, Avenue du Grésillé - CS 70440
49 004 ANGERS CEDEX 01
Les sommes éventuellement versées au titre de l’assurance vous seront restituées dans les 30 jours qui suivent l’envoi de la notification.
Une assurance obsèques allège les tracas d’organisation et de frais d’obsèques. Le souscripteur choisit le montant du capital garanti et désigne une ou plusieurs personnes ou une entreprise de pompes funèbres comme bénéficiaires. Il cotise chaque mois ou chaque année jusqu’à son décès. À ce moment-là, le capital est versé aux bénéficiaires pour couvrir les frais liés à l’enterrement. Le montant de l’assurance obsèques dépend du capital choisi. En général, il se situe entre 2 000 et 12 000 euros, mais peut aller jusqu’à 20 000 euros selon les besoins. À titre indicatif, le coût moyen des obsèques en France est compris entre 3 000 et 5 000 euros.
L’Assurance Protection Famille de Carrefour Assurance est un contrat qui protège financièrement votre famille contre les conséquences de tous les accidents de la vie quotidienne. Elle couvre l’assuré, son conjoint et ses enfants jusqu’à leurs 25 ans, s’ils vivent sous le même toit. En cas d’invalidité, le capital versé dépend du pourcentage d’invalidité et de la formule souscrite. En cas de décès, le capital dépend du préjudice économique pour la famille.
Le contrat Protection Famille de Carrefour Assurance comprend une garantie décès pour vous accompagner dans ce moment toujours douloureux à vivre et conséquent en termes de frais. Elle prend en charge les frais d'obsèques jusqu'à 4 000 euros avec la formule Essentielle, 8 000 euros avec les formules Intégrale et Intégrale +. Il permet également le versement d'un capital dont l’indemnité est calculée selon le préjudice économique subi par le conjoint et les enfants de la victime.
La souscription à l’Assurance Protection Famille de Carrefour est possible pour toute personne âgée de moins de 66 ans.
Il existe deux grands types de contrats d’assurance obsèques dont le bénéficiaire est désigné par le souscripteur. Le contrat en capital permet de mettre de côté une somme d’argent qui servira uniquement à payer les frais d’obsèques. Le contrat en prestations funéraires prévoit à l’avance tous les détails de la cérémonie (type de cérémonie, choix du cercueil, etc.). L’organisme funéraire s’occupe de tout au moment du décès, et la famille n’a rien à gérer. Le montant fixé au départ est versé directement à l’entreprise, sur présentation des factures.
Vous pouvez souscrire en appelant le 09 69 39 30 29 (appel non surtaxé) : des conseillers sont à votre écoute du lundi au vendredi de 9h à 20h et le samedi de 9h à 16h. Vous avez également la possibilité de souscrire à cette offre dans les agences Carrefour Banque et Assurance présentes dans tous nos hypermarchés Carrefour.
Il suffit d’envoyer un courrier adressé à « Service Réclamations Assurances TSA 74116 - 77026 Melun Cedex ». La réclamation peut aussi être faite en ligne sur https://assurance.carrefour.fr/nous-contacter. Chaque réclamation fait l’objet d’un examen approfondi afin de trouver ensemble une solution qui vous convienne. Dans tous les cas, vous recevrez un accusé de réception sous 10 jours ouvrables maximum à compter de la date d’envoi de votre réclamation sauf si une réponse vous est apportée dans le délai susmentionné.
La marche à suivre pour la déclaration
Chez Carrefour Assurance, la déclaration se déroule en trois temps.
Déclarez votre sinistre par téléphone au 09 74 75 74 74 (appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 9h à 12h. et de 14h à 17h.
Adressez-nous votre déclaration manuscrite accompagnée des justificatifs nécessaires, à l’évaluation du préjudice subi et indemnisable au titre de votre contrat.
Quelle que soit la garantie, le paiement de l’indemnité due est effectué dans les quinze jours suivants notre accord réciproque.
Les exemples de prise en charge
Mon mari, père de nos deux enfants âgés de 5 et 10 ans, a tragiquement été renversé par une voiture alors qu'il allait simplement chercher du pain à la boulangerie. Dans cette épreuve douloureuse, nous avons reçu un soutien financier crucial de 196 801€. Ce montant nous a aidés à faire face à la perte de revenu notamment pour assurer la scolarité de nos enfants, et a également couvert les frais d'obsèques, qui s'élevaient à 3 199 €.
Ma femme a tragiquement perdu la vie à la suite d’une chute dans les escaliers de notre immeuble. Grâce à Carrefour Assurance, j’ai reçu un capital de 492 178 €. Ce soutien financier nous a été d'une aide précieuse pour compenser la perte de revenu, assurer l'éducation et la scolarité de nos trois enfants âgés de 1, 4 et 6 ans, et a couvert le coût des obsèques à hauteur de 7 822 €.
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Comment bien choisir son assurance obsèques ?
L’assurance obsèques permet d’anticiper et de financer vos obsèques afin de soulager vos proches, tant sur le plan financier qu’organisationnel. Pour bien choisir votre contrat d’assurance obsèques, plusieurs éléments sont à prendre en compte, notamment le type de contrat, le montant du capital, les prestations funéraires incluses, et les modalités de prise en charge en cas de décès.
Il existe deux grandes familles de contrats :
- Le contrat obsèques en capital prévoit le versement d’un capital garanti à un bénéficiaire désigné, qui pourra l’utiliser pour régler les frais d’obsèques auprès d’une entreprise de pompes funèbres.
- Le contrat obsèques en prestations organise à l’avance le déroulement des funérailles, en partenariat direct avec les opérateurs funéraires, tout en garantissant la prise en charge du coût des obsèques.
Le choix entre les deux dépend de votre volonté d’organiser ou non les détails à l’avance, et du niveau de liberté laissé à vos proches.
Le capital souscrit doit correspondre au coût des obsèques dans votre région et aux prestations souhaitées (cérémonie, inhumation ou crémation, transport, etc.). Ce montant du capital peut varier en fonction du prestataire et des services choisis. Il est important de bien estimer les frais d'obsèques pour éviter toute mauvaise surprise pour vos proches.
Un bon contrat d’assurance obsèques peut aussi intégrer des services d’assistance, comme le soutien administratif aux proches, la mise en relation avec une entreprise de pompes funèbres, ou encore l’accompagnement psychologique. Ces prestations peuvent faire la différence en cas de décès soudain.
La convention obsèques est encadrée par la loi du 26 juillet 2013, qui impose des garanties pour le souscripteur. De plus, le capital garanti versé au moment du décès bénéficie d’une exonération des droits de succession, dans la limite des montants prévus par la loi. Cela permet aux proches de bénéficier d’une prise en charge financière sans être imposés.
Il est possible de souscrire une assurance obsèques à tout moment, mais plus on le fait tôt, plus les cotisations sont avantageuses. Le contrat peut être financé par des cotisations uniques, temporaires ou viagères, selon votre âge et vos capacités financières.
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