Vous venez d'acquérir un véhicule ou vous souhaitez ajuster les garanties de votre assurance actuelle. Alors la formule Tous Risques ou Tiers ?
Parce que votre sécurité est essentielle, la protection du conducteur est incluse d’office dans nos deux formules Tiers. Pas besoin de la en option : vous êtes couvert , même si vous êtes responsable de l’accident.
Même en bas de chez vous en cas de sinistre, avec la formule Intégrale Tiers l’assistance 0 km vous dépanne partout, immédiatement, sans conditions de distance.
En cas d’accident responsable, vous êtes couvert pour les dommages causés à autrui, sans avoir à payer le moindre euro de votre poche.
Nos conseillers et cette FAQ sont à votre disposition pour toutes les questions relatives aux garanties que nous proposons.
En formule Tiers, vous êtes assuré pour les dommages causés à autrui et vous bénéficiez de la défense de vos intérêts suite à un dommage causé par un tiers responsable identifié.
En formule Tous Risques, vous êtes non seulement assuré pour les dommages causés à autrui, mais aussi pour tous les dommages matériels et corporels subis, tiers identifié ou pas. En outre, vous bénéficiez de la défense de vos intérêts par un service juridique spécialisé.
La formule au Tiers peut être plus adaptée pour un véhicule ancien ou de faible valeur ou en cas d’usage très occasionnel. Elle peut être aussi intéressante si vous disposez d'un budget d’assurance limité, tout en bénéficiant d’une prise en charge pour les dommages causés à autrui, ce qui est légalement obligatoire.
Si votre voiture est faiblement quotée et est peu utilisée,, si vous disposez d’un stationnement clos peu exposé aux vols ou dégradations, cela peut justifier une couverture moins étendue.
L'assurance au Tiers protège les autres si vous êtes responsable d'un accident. Elle ne couvre pas vos propres dommages à votre véhicule ou vos blessures si vous êtes responsable (sauf en cas d'invalidité de plus de 10% ou de décès du conducteur grâce à notre garantie "Protection du conducteur").
En cas d’accident responsable, votre assurance au Tiers remboursera les dommages causés à autrui, c’est-à-dire les dommages matériels subis par les autres véhicules ou infrastructures (voiture, mobilier urbain, etc.) et les dommages corporels subis par les autres personnes impliquées (piétons, passagers, conducteurs tiers).
La garantie Responsabilité Civile est la seule garantie légale exigée pour pouvoir circuler. Elle couvre les dommages corporels ou matériels causés à un tiers (victime), à un autre véhicule ou à des biens, lors d’un accident. Elle est incluse dans toutes nos formules.
Vous pouvez nous adresser la demande de résiliation via notre page "Nous contacter", rubrique "Résilier mon contrat".
Par courrier adressé à : Service Réclamations Assurances TSA 74116 - 77026 Melun Cedex
Ou
En utilisant notre formulaire en ligne : https://assurance.carrefour.fr/nous-contacter, sélectionnez ensuite “Faire une réclamation” puis choisissez l’assurance concernée.
Par quels moyens et comment se passe la prise en charge d’un sinistre chez Carrefour Assurance ? Suivez les différentes étapes !
Déclaration de votre sinistre par téléphone au 09 74 75 74 74 (appel non surtaxé). Vous avez aussi la possibilité de saisir votre déclaration sur l’application “E-constat Auto” en cas de dégâts matériels impliquant un ou deux véhicules immatriculés en France. Pour faciliter la déclaration par téléphone, nous vous conseillons de vous munir préalablement du constat amiable dûment complété et contenant notamment les éléments suivants : la date du sinistre, le lieu, les circonstances du sinistre et, éventuellement, l’identité des témoins.
Dès le premier appel, nous pouvons convenir d’un rendez-vous pour une expertise du véhicule, au garage de votre choix.
Envoi par e-mail ou par courrier du constat amiable (à défaut, la déclaration circonstanciée) en indiquant la référence sinistre communiquée lors du premier appel, ou le récépissé du dépôt de plainte en cas de vol ou de vandalisme.
J’ai été percuté à l’arrière par un véhicule dont le conducteur a immédiatement pris la fuite. Heureusement, j’ai eu le bon réflexe de relever sa plaque d’immatriculation. J’ai rapidement déclaré l’accident à mon assurance, en précisant que le tiers était uniquement identifié par sa plaque. Un témoin de la scène a également accepté de témoigner. Mon assureur a été très réactif : un expert a été mandaté sans délai et s’est déplacé dans le garage que j’avais moi-même choisi, pour établir un devis de réparation pris en charge. Pendant ce temps, mon assureur a réussi à identifier le conducteur responsable,, qui a reconnu les faits, et dont l’assureur m’a intégralement indemnisé sur la base de la facture de réparation.
Retrouvez toutes les informations pour le bien de votre véhicule.
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Opter pour une Assurance Auto au Tiers implique de bien saisir les garanties offertes, principalement la garantie responsabilité civile, élément central de toute formule d'assurance Auto. Cette protection couvre les dommages corporels ou matériels causés à autrui en cas de sinistre, qu'il s'agisse d'un piéton, d'un passager ou d'un autre véhicule. Elle prend en charge les frais liés à la responsabilité de l'accident, mais ne couvre pas les dégâts causés à votre propre véhicule.
À la différence d'une assurance Auto tous risques, l’assurance au tiers se limite à offrir une couverture en cas de responsabilité civile du conducteur. Ainsi, les réparations de votre voiture resteront à votre charge en cas d'accident responsable. Pour une protection accrue, certaines formules au tiers, comme le tiers étendu, ajoutent des options comme le bris de glace, le vol ou l'incendie, offrant un bon compromis entre prix et garanties.
Comparer les différentes formules d’assurance Auto, allant du tiers au tous risques, permet d'estimer l'économie réalisée en fonction de vos besoins spécifiques. Par exemple, si votre voiture est ancienne ou stationnée en lieu sécurisé, une assurance Automobile au tiers étendu peut être suffisante tout en réduisant vos cotisations.
