Vous souhaitez une couverture complète pour votre véhicule ? L'assurance Auto Tous Risques Carrefour est faite pour vous !
Toutes nos formules Auto Tous Risques vous permettent de bénéficier d’une indemnité quelle que soit votre responsabilité en cas de sinistre collision. Grâce à la formule Intégrale, vous bénéficiez en complément d’un véhicule de remplacement.
En cas de vol de votre véhicule, la formule Intégrale Tous Risques vous bénéficiez d’une indemnisation au titre du vol de vos effets personnels situés à l’intérieur du véhicule, ainsi que le vol isolé d’un élément du véhicule.
En formule Intégrale Tous Risques, lorsque le véhicule accidenté, âgé de moins de vingt-quatre mois, est déclaré épave, vous pouvez prétendre à bénéficier d’une indemnisation majorée de 15% de la valeur estimée par l’expert.
Nos conseillers et cette FAQ sont à votre disposition pour toutes les questions relatives aux garanties que nous proposons.
En formule Tiers, vous êtes assuré pour les dommages causés à autrui et vous bénéficiez de la défense de vos intérêts suite à un dommage causé par un tiers responsable identifié.
En formule Tous Risques, vous êtes non seulement assuré pour les dommages causés à autrui, mais aussi pour tous les dommages matériels et corporels subis, tiers identifié ou pas. En outre, vous bénéficiez de la défense de vos intérêts par un service juridique spécialisé.
A part pour les catastrophes naturelles, notre formule Intégrale Tous Risques vous affranchit de toute franchise. Un vrai plus pour soulager son budget en cas de sinistre ! La formule Essentielle Tous Risques, elle, comprend une franchise pour les catastrophes naturelles et les bris de glaces.
La formule Tous Risques est idéale pour ceux qui veulent une couverture étendue en toutes circonstances, même en cas d’accident responsable ou sans tiers identifié. Cette formule peut être plus adaptée pour un véhicule récent ou dont la valeur financière est élevée.
Une assurance Auto Tous Risques est la formule la plus complète du marché. Elle couvre non seulement les dommages causés à autrui, comme le fait une assurance au Tiers, mais aussi ceux que vous pourriez subir vous-même, même si vous êtes responsable. Elle prend en charge les dommages matériels sur votre véhicule en cas d’accident responsable ou non, de collision sans tiers identifié, de vandalisme, de catastrophe naturelle, d’incendie ou de vol. Elle inclut également les bris de glaces et les dommages corporels du conducteur.
En cas d’accident non responsable, votre contrat d’assurance Auto Tous Risques prend en charge les réparations des dégâts causés, sans attendre que l’assurance du tiers responsable intervienne. Les dommages corporels du conducteur sont aussi couverts pour les frais médicaux, le préjudice moral ou physique et l’invalidité éventuelle.
Comme dans toutes les formules, sont exclus : la faute intentionnelle ou frauduleuse de l’assuré, les dommages subis par le véhicule et son conducteur en cas de conduite en état d’ivresse ou sous l’emprise de stupéfiants ou les conséquences d’un délit de fuite ou d’un refus d’obtempérer.
Le prix d’une assurance Auto Tous Risques dépend de plusieurs éléments. D’abord, le type de véhicule joue un rôle important : plus il est récent, puissant ou de grande valeur, plus la prime sera élevée.
Votre profil de conducteur entre aussi en compte. Si vous êtes jeune, avec peu d’expérience ou un historique de sinistres, vous paierez généralement plus cher. Le lieu où vous vivez et où vous stationnez votre voiture influence également le tarif. Par exemple, une voiture garée dans la rue en centre-ville sera plus coûteuse à assurer qu’un véhicule stationné dans un garage privé en zone rurale.
Enfin, le niveau de couverture choisi impacte directement le montant : plus vous ajoutez d’options (comme le bris de glace, le vol ou l’assistance 0 km), plus le tarif augmente. À l’inverse, accepter une franchise plus élevée peut réduire le prix de votre assurance.
Vous pouvez nous adresser la demande de résiliation via notre page "Nous contacter", rubrique "Résilier mon contrat".
Par courrier adressé à : Service Réclamations Assurances TSA 74116 - 77026 Melun Cedex
Ou
En utilisant notre formulaire en ligne : https://assurance.carrefour.fr/nous-contacter, sélectionnez ensuite “Faire une réclamation” puis choisissez l’assurance concernée.
Par quels moyens et comment se passe la prise en charge d’un sinistre chez Carrefour Assurance ? Suivez les différentes étapes !
Déclaration de votre sinistre par téléphone au 09 74 75 74 74 (appel non surtaxé). Vous avez aussi la possibilité de saisir votre déclaration sur l’application “E-constat Auto” en cas de dégâts matériels impliquant un ou deux véhicules immatriculés en France. Pour faciliter la déclaration par téléphone, nous vous conseillons de vous munir préalablement du constat amiable dûment complété et contenant notamment les éléments suivants : la date du sinistre, le lieu, les circonstances du sinistre et, éventuellement, l’identité des témoins.
Dès le premier appel, nous pouvons convenir d’un rendez-vous pour une expertise du véhicule, au garage de votre choix.
Envoi par e-mail ou par courrier du constat amiable (à défaut, la déclaration circonstanciée) en indiquant la référence sinistre communiquée lors du premier appel, ou le récépissé du dépôt de plainte en cas de vol ou de vandalisme.
Alors que je m'apprêtais à prendre la voiture pour aller travailler, j'ai découvert que la portière et l'avant gauche étaient rayés. J’ai aussitôt contacté mon assurance pour déclarer le sinistre. Comme je suis assuré en Auto Tous Risques, l'expert mandaté a confirmé les circonstances et estimé le montant des réparations. Peu de temps après, j’ai reçu un virement correspondant au montant de la facture, franchise déduite.
J’ai eu un accident en heurtant un poteau en plein centre-ville. Les dégâts sur ma voiture étaient assez importants. Heureusement, j’étais couvert par la garantie Dommages Tous Accidents de la formule Intégrale Tous Risques. Tout a été pris en charge rapidement, franchise déduite, après le passage de l’expert. En plus, j’ai pu bénéficier d’un véhicule de remplacement pendant 30 jours, sans frais, pendant que mon véhicule était pris en charge chez un garagiste.
Retrouvez toutes les informations pour le bien de votre véhicule.
Avant de souscrire une assurance Auto, il est crucial de se documenter sur les diverses formules d'assurance Auto existantes. La formule Tous Risques peut offrir une prise en charge plus complète que l'assurance au Tiers, notamment en matière de dommages matériels, de bris de glaces, ou encore dans les cas d'accidents responsables.
Une assurance Tous Risques couvre de nombreuses situations : cas d'accident, cas de vol, dommages tous accidents, et dommages corporels subis par le conducteur. Contrairement à une assurance se limitant à la responsabilité civile, comme la formule au Tiers, l'auto Tous Risques garantit également les corporels du conducteur ainsi que les dégâts causés à votre véhicule, même sans tiers identifié.
Les comparatifs d'assurance et les articles spécialisés aident à décortiquer les spécificités de chaque contrat d'assurance auto, permettant d'évaluer les garanties offertes et de comparer les prix. Cette démarche s'avère particulièrement utile pour choisir entre une formule au Tiers ou Tous Risques, selon votre budget et vos besoins en prise en charge en cas de sinistre.
