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Assurance incapacité de travail
Un accident ou une maladie et vous voilà dans l’incapacité d’exercer votre activité professionnelle. Concentrez-vous sur votre santé, notre Garantie Pouvoir d'Achat vous apporte le soutien financier pour traverser l'épreuve en toute sérénité !
Notre Garantie Pouvoir d'Achat
Pourquoi choisir notre Garantie Pouvoir d'Achat
Les réponses à vos questions
Vous trouverez ici toutes les questions relatives à la Garantie Pouvoir d’Achat. Vous ne trouvez pas votre bonheur ? N'hésitez pas à contacter nos conseillers !
Vous pouvez résilier votre contrat après un an d’engagement, en vous rendant dans la rubrique “Nous contacter” de notre site internet et en sélectionnant la catégorie “Résilier un contrat”. Il vous faudra ensuite choisir “Garantie Pouvoir d’Achat”. Un formulaire vous permettra de faire votre demande de résiliation. Vous pourrez également nous faire part de votre volonté de résilier votre contrat par tout autre support prévu dans la Notice d’Information.
L'incapacité est souvent temporaire et liée à une situation spécifique, tandis que l'invalidité est généralement permanente et implique une reconnaissance officielle d'une réduction durable des capacités.
L'incapacité de travail fait référence à une situation dans laquelle une personne est dans l'impossibilité d'exercer son activité professionnelle en raison d'une maladie, d'un accident ou d'un problème de santé. Cela peut être temporaire ou permanent, et peut être partiel ou total.
Est concernée par cette assurance toute personne de plus 18 ans et de moins de 80 ans à la date d’adhésion, détenteur d’un crédit renouvelable et/ou d’un crédit affecté et/ou d’un prêt personnel souscrit auprès de Carrefour Banque, ou titulaire d’une Carte de fidélité Carrefour, ou détenteur d’un Espace Client Carrefour sur le site internet www.carrefour.fr ou sur l’application Carrefour ou souscripteur d’un contrat d’assurance CARMA.
L’ITT est soumise à un délai d’attente de 90 jours après l’adhésion au contrat, ce qui signifie qu’aucun sinistre ne pourra être pris en charge pendant cette période, sauf si elle résulte d’un accident, d’un infarctus du myocarde, d’une embolie pulmonaire ou d’un accident vasculaire cérébral (AVC).
Vous percevrez votre indemnité forfaitaire en fonction de la formule que vous aurez choisie et de la garantie qui est mise en jeu. Le versement de l’indemnisation pourra se faire par virement bancaire.
La durée de l’adhésion court de la date de sa conclusion jusqu’au 31 décembre de la même année. L’adhésion se renouvelle, par tacite reconduction, chaque année au 1er janvier, pour une durée d’un an.
Les principales exclusions concernent les accidents volontaires de l’assuré, les conséquences de l’usage de stupéfiants ou de l’état d’ébriété ou encore les conséquences des faits de guerres civiles, d’émeutes, d’insurrections, d’attentats et d’actes de terrorisme. Retrouvez la liste complète dans nos Conditions Générales.
Il suffit d’envoyer un courrier adressé à « Service Réclamations Assurances TSA 74116 - 77026 Melun Cedex ». La réclamation peut aussi être faite en ligne sur https://assurance.carrefour.fr/nous-contacter.
Chaque réclamation fait l’objet d’un examen approfondi afin de trouver ensemble une solution qui vous convienne. Dans tous les cas, vous recevrez un accusé de réception sous 10 jours ouvrables maximum à compter de la date d’envoi de votre réclamation sauf si une réponse vous est apportée dans le délai susmentionné.
Comment déclarer un sinistre ?
La déclaration de sinistre est possible directement en ligne sur le site de l'assureur.
Vous créez votre compte sur la plateforme Is@c et déclarez le sinistre. Vous pourrez transmettre l’ensemble des pièces justificatives directement sur Is@c de manière sécurisée.
Votre dossier est étudié. Si celui-ci n’est pas complet, des informations complémentaires pourront vous être demandées. Elles pourront être transmises via le site Is@c.
Votre dossier est complet et accepté ? Un paiement est fait directement sur votre compte ou dans le cas des garanties “Hospitalisation accidentelle”, “Perte d’Emploi”, et “Incapacité Temporaire Totale” (uniquement dans les formules Courses Protect’), sous la forme de Bons d’achats dématérialisés Carrefour si vous le souhaitez.
Les exemples de prise en charge
Après un accident de vélo, j’ai eu une double fracture et j’ai dû m’arrêter pendant 3 mois. Heureusement, j’avais souscrit à la garantie Incapacité Temporaire Totale incluse dans la formule Budget Protect’ de mon assurance Garantie Pouvoir d’Achat. Grâce à ça, j’ai reçu 300 € par mois pendant toute ma période d’arrêt, ce qui m’a vraiment aidé à alléger mes charges. L’indemnisation pouvait aller jusqu’à 9 mois, mais j’ai repris le travail après 3 mois.
À la suite d’un accident domestique, j’ai eu une fracture compliquée et j’ai dû arrêter de travailler pendant un an. Heureusement, mon contrat Budget Protect’ comprenait une garantie Incapacité Temporaire Totale. Grâce à ça, j’ai reçu 300 € par mois pendant 12 mois. Cette indemnisation m’a vraiment aidé à tenir financièrement pendant toute ma convalescence.
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Comment bien choisir son assurance en cas d’incapacité de travail ?
En cas d’arrêt de travail lié à une maladie professionnelle, un accident du travail ou un problème de santé soudain, il est essentiel d’être bien protégé financièrement. C’est dans ce contexte qu’intervient la garantie incapacité de travail, souvent proposée dans un contrat de prévoyance collective ou en assurance individuelle.
La Sécurité sociale verse des indemnités journalières en cas d’incapacité temporaire à exercer une activité professionnelle, mais ces aides ne suffisent pas toujours à compenser la perte de revenus. Une assurance spécifique prend en charge une partie du manque à gagner, notamment en complément des indemnités de base. Cela peut s’avérer crucial pour continuer à payer les dépenses du quotidien ou honorer des engagements comme un prêt immobilier, surtout si l’arrêt de travail se prolonge au-delà de quelques semaines.
Avant de souscrire une garantie incapacité de travail, plusieurs points doivent être pris en compte :
- Les garanties couvertes : vérifiez si l’assurance s’applique en cas de maladie, d’accident, de mi-temps thérapeutique ou de rechute.
- Le délai de carence : période entre la signature du contrat et la date à partir de laquelle les garanties deviennent effectives.
- Le délai de franchise : période suivant l’arrêt de travail pendant laquelle aucune indemnisation n’est versée (par exemple 90 jours).
- Les exclusions : certaines pathologies ou situations peuvent ne pas être couvertes.
- Le montant des indemnités versées : à comparer avec vos revenus habituels pour évaluer la prise en charge réelle.
- Les démarches à suivre : le dépôt d’un certificat médical, les formalités de déclaration, ou encore les documents exigés par l’assureur.
Pour choisir la meilleure assurance, il est important d’identifier le produit qui s’adapte le mieux à votre situation professionnelle et personnelle. Que vous soyez salarié, indépendant ou profession libérale, vos besoins en cas d’arrêt peuvent varier. Certains contrats sont plus adaptés à des arrêts courts, d’autres couvrent de longues durées, jusqu’à l’invalidité. Il est aussi possible d’intégrer cette garantie à un contrat de prévoyance collective proposé par votre employeur.
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